SpeechdashHelp Center
排除錯誤

雲端播放無法使用

雲端模式失效時的情況以及如何使用 Eco 模式取代。

Eco mode

  • Runs in your browser
  • Unlimited listening
  • No credits used

Cloud mode

  • Server-generated audio
  • ~1 credit / minute
  • Works on more devices
當雲端服務中斷時,在語音彈出視窗中切換至 Eco 模式。

症狀

  • 選擇 雲端 模式時播放錯誤
  • 永遠無法完成的旋轉指示器
  • 自動回復訊息

快速修復

在播放列上開啟 語音彈出視窗

選擇 Eco 模式

再次按下播放。

Eco 模式在本地執行,不需要伺服器語音合成(TTS)。

如果 Eco 模式也失效

  • 使用 現代桌面瀏覽器(Chrome、Edge、Firefox、最新版 Safari)
  • 禁用阻擋 WebAssembly 的嚴格擴充功能
  • 重新整理頁面

仍然卡住

請將瀏覽器版本和文件 ID 郵寄至 [email protected]

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