トラブルシューティング
クレジットが不足した場合
クレジットウォレットが空になったときにどうすればよいか。
Settings → Billing
Premium
1,200 credits / month
800 credits remaining
症状
- クラウド再生が開始されない
- 文字起こし、チャット、強化、またはエクスポートでクレジットが不足していると表示される
- クレジットバーがゼロになっている
対処方法
| オプション | 効果 |
|---|---|
| エコモード | 無制限の無料聴取（デスクトップブラウザ） |
| Unlimitedにアップグレード | 月額1,200クレジット |
| クレジットパックを購入 | 500クレジット、期限なし |
| 友達を紹介 | サインアップボーナスとUnlimitedボーナスを得る |
| 月間のグレント待ち | 含まれるクレジットは毎月リセット（無料: 20、Unlimited: 1,200） |
クレジット使用状況の確認
設定 → クレジット使用状況を確認して、クレジットが消費された理由を見るか、請求を開いてアップグレードまたはパックを購入する。
フリープラン
毎月20クレジットが付与されます。エコモードはクレジットを使わずに聴く最良の方法です。